近年来,电子合同凭借“线上签署、证据留痕、极速审批”等优势,被越来越多的企业认可。而万事开头难,电子合同软件的选择,往往是企业用户使用电子合同服务的难点。电子合同软件哪个好用,电子合同软件应该怎么选?这篇文章告诉你。
首先,在电子合同产业链中,各大供应商处于承接第三方认证机构,进而服务政企用户的中游。因为,电子签约是构建完整、合法的数据链的过程,需要在合同签署前、签署中、签署后都通过应用电子签名技术,保障合同的法律有效性。
目前,电子合同供应商主要分为CA机构旗下服务商和第三方独立服务商两类。前者作为认证机构,拥有得天独厚的牌照资源和客户资源;后者企业数量较多,包含传统电子签章或数据保全企业,以及创新型机构,在产品功能和服务能力商更具优势。
一般地,选择可靠的电子合同软件,会从以下两方面考量:
1. 可靠性:安全性、平台稳定性、以及合规性
企业客户在由传统纸质合同签字盖章的模式,转向使用电子合同时,最大的疑虑在于安全性。
一方面,要考虑电子合同服务商掌握的核心技术,例如身份认证技术、密码学技术,主要反映在是否在专门领域有取得的专利,是否能应用在多元的产品功能上;另一方面,要考虑电子合同产品的稳定性,主要反映在产品端的性能,例如产品服务可用性、并发量、平均签署耗时、部署响应耗时等数据。
最后,市面上合规的电子合同平台,都要求有完整的资质证书。因为电子签名行业在我国是一个特许经营行业,涉及信息安全、商业机密等,因此,这个行业受到各政府部门的监管,对资质的要求是非常严格的。正规的电子合同服务商,需要有国家法律规定的经营许可,国家权威机构的认证资格,国际行业权威的认证等,才能保障电子合同软件具备合规性。
因此,企业用户,往往会考量平台签署流程的合规性,确保合同内容具备法律效力;考虑平台的稳定性,确保线上业务系统不停滞;考虑平台的安全性,确保公司核心商业机密不泄露,签字用印环节可收到有效监管。
2. 知名度:服务能力,以及客户案例
在业务场景的适配性上,需要电子合同服务商的场景化应用不断创新、渗透加深。例如开拓电商、制造业等场景,在人力资源、金融科技、医疗卫生等场景不断优化,积累众多行业头部标杆企业的应用案例,从而能为同行业的其他企业提供成熟的服务内容支持。从而,证明电子合同平台在不同行业都具备电子合同全流程的服务能力,确保合同签署全环节安全且可靠。
最后,电子合同是一门关乎“信任”的生意,需要长期的品牌实力沉淀,才会获得行业权威和客户的认可。电子合同平台发布的客户案例、客户证言等内容,均可反映客户对平台服务能力的认可,展现平台的技术稳定性、项目实践的可靠性、以及团队满足客户各种复杂场景需求的服务水平。毕竟,行业头部大客户的选择,是经过各种严格的测试,分析,筛选的。
因此,企业用户选择电子合同软件,往往会考虑电子合同厂商在自己行业内的解决方案是否成熟,是否贴合业务场景和真实痛点;同时要关注电子合同服务商的品牌制度度、公司发展情况、客户案例等,确保自己的需求和权益能得到满足和保障。
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