目前,随着电子合同应用越来越普及,电子合同的服务商也在增加。面对琳琅满目的电子合同签署平台,应该如何选择可靠的电子合同服务商呢?这篇文章告诉你。
首先,目前电子合同的签署,主要通过第三方电子合同平台。
因为合法有效的电子合同,需要具备CA数字证书(确保签署身份和时间信息的真实性),以及应用电子签名技术(防止签名/印章和合同原文的防篡改)。因此,通过PS和图像制作软件制作的电子签名,以及通过邮件、传真等方式签署的电子合同,在法律证明环节上很难证明“身份真实、未被篡改”。
其次,电子合同签署平台应该怎么选?主要看以下3点:
1. 安全性(合规性)
企业客户在由传统纸质签约的模式转向电子签约时,最大的疑虑在于安全性。因此,在选择电子签约平台时,服务商是否资质齐全是首要考虑因素。
市面上可靠的电子签约平台,都要求有完整的资质证书。因为电子签名行业是一个特许经营行业,涉及信息安全、商业机密等。因此,这个行业受到各政府部门的监管,对资质的要求是非常严格的。正规的电子签名服务商,需要有国家法律规定的经营许可,国家权威机构的认证资格,以及国际行业权威的认证等,才能保障用户数据和隐私的安全性。
一般地,除了需要取得等保三级、ISO27001认证等,保证平台信息安全和数据加密传输外,还需要获得《商用密码产品认证证书》和“CA机构授权书”两项行业性资质,简称“商密资质”和“公信资质”。
2. 使用成本
目前,电子合同平台提供的产品,大致包括SaaS云平台,以及定制化开发两种主流部署方式,以及合同签署周期上,合同审核,印章管控,存证出证、法律服务等附加服务环节。
通过SaaS云平台,企业无需定制开发、实施、使用、履约、监管等环节的成本,也无需面临合规资质的风险,极大降低履约成本。用户可以通过官方、APP、小程序等途径,完成企业实名认证环节之后,即可开通电子合同服务。
针对部分集团型企业“安全、稳定用印”的需求,企业可以自行搭建电子签章平台。通用应用电子合同服务商成熟的解决方案和丰富的应用经验,为企业定制开发合适的电子签名服务软件。
3. 产品功能(业务能力)
最后,企业客户会注重电子合同服务商产品功能的易用性、灵活性。
产品功能需要覆盖电子合同签署各环节:例如身份认证、合同拟定、存证,提供各环节中涉及的管理、审批、风控、提醒等功能,来保障合同签署全周期安全、高效。
另外,在签署渠道上,企业用户根据自身签署需求,需要考量电子签名服务商是否提供APP/WEB/SaaS API/小程序/企业业务系统等多签署端口,实现灵活自主且高效的签署环节。
最后,以e签宝为例,企业签署电子合同的流程如下:
1. 注册用户,实名认证
用户在平台注册,并认证成功之后,电子合同平台通过CA机构自动颁发CA认证证书,用于确认合同签署方的真实身份,确保电子签名合法、有效。
2. 申领印章
完成实名认证之后,用户会获得专属的电子签名和电子印章。用户还可以通过本地上传、自定义印章模板的方式,创建、设置电子印章。通过e签宝电子合同平台,管理员可以通过用印审批环节,设置个别章的使用权限,比如财务章,仅财务可使用。
3. 在线签署
用户进入签署页面,通过本地文件直接发起,或者通过合同模板发起。然后,在预设的填写区、签署区填写签署信息,添加专属的电子签名,通过人脸认证等方式,完成意愿认证确权,就完成己方的电子合同签署环节了。
4. 发送合同
用户可将己方签署完的合同发送给对方,合同文件上会精确地记录发送时间等信息。签署方会收到签署提醒的通知。
5. 对方签署
己方发送完合同,对方收到短信或二维码的签署通知之后,进入签署页面。浏览完合同内容,只需添加电子签名或印章,通过实名认证,充分表达签署意愿,即可完成签署。对方实名认证的过程中,e签宝电子合同也会通过CA机构自动颁发CA证书,确保电子签名具备法律效力。合同发起方可全程在后台随时查看合同进度,进行催办、续签等操作。
6. 合同管理
电子合同签署完成之后,合同双方均可在e签宝平台端口搜索、查阅、下载签署完成的合同。另外,用户可以在PC端或者e签宝官网查看数字证书。如果合同经过修改,则会显示电子签名无效。
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