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浙大四院携手e签宝，电子签名系统实现看病无纸化

数字化医疗 2022-01-13

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近年来，在互联网医疗如火如荼发展的同时，传统医疗机构也加快了数字化转型的步伐。

早在去年10月，国家卫健委就明确指出要“全面推广电子证照、电子签名等行业应用，夯实全民健康信息化发展基础”，预示着医疗电子化时代加速到来。

近日，位于义乌的浙江大学医学院附属第四医院（以下简称“浙大四院”）与e签宝携手，共同建立了全院统一的电子签名服务体系，不仅让广大市民看病更加方便，也大大提升了医护人员的工作效率，跨入全国医疗电子化改革的时代前列。

全院统一的电子签名服务体系

浙大四院是浙江大学直属综合性附属医院，自2014年10月开业以来，始终践行着优质医疗资源下沉、区域均衡布局的理念，将省级优质医疗服务惠及浙中、浙西地区的数百万群众。

浙江大学医学院附属第四医院

据统计

2021年浙大四院门诊、急诊累计接诊193万人次，住院、出院病人6.2万人次。

如此庞大的接诊人群，每年都将产生大量的门诊病历、检查单、患者知情同意书等需要签署的各类文件。

以往采用纸质签名，不仅存在文件易丢失、签字难辨认等问题，而且患者要往返在各办事窗口之间进行手动签约，影响诊疗效率。

为此，浙大四院选择与e签宝携手合作，依据《卫生系统电子认证服务管理办法（试行）》及相关标准规范要求，建立全院统一的电子认证、电子签名服务体系，为医护人员与患者提供符合卫生行业规范的在线身份认证、在线签署等完整服务，实现“可信身份、可信数据、可信行为、可信时间”的目标，保障医生、护士、患者在线签署各类文件的可信性和合法性。

部署方案

医签宝电子认证和签名系统

具体应用场景

线上实名认证、医护人员签、患者签、归档盖章。

1

医护人员签：

门诊病历、医嘱单、检验报告、会诊记录、手术记录、病案首页、执行医嘱单、处方单、护理记录等；

2

患者签：

知情同意书等。

医疗行业电子签名典型应用场景

具体签署流程

扫码登录与实名认证：

（1）医护人员使用钉钉扫码登录系统；

（2）登录后，若为首次登录，通过人脸识别进行实名认证；

（3）身份认证通过后，由CA机构发放数字证书。

医护人员签名：

（1）医生正常编写医疗文书；

（2）业务系统将需要签署的内容拼接，调用e签宝签署接口完成签名；

（3）签署完成后，业务系统保存签名值，供以后验签使用。

患者签名：

（1）医生在业务系统中发起患者签名流程；

（2）调用e签宝患者签名手写板接口，唤起患者手写板；

（3）患者录入指纹和手写签名，手写板获取后返回给业务系统；

（4）业务系统展示签名界面，医生或患者可进行确认。

归档盖章：

（1）医护人员在业务系统中发起归档盖章流程；

（2）系统将需要归档盖章的文件上传；

（3）系统将公章盖在文档指定位置；

（4）盖章完成，医护人员可在系统中查看文件。

浙大四院信息科主任沈玉强表示：

通过引入e签宝的电子签名系统，浙大四院重塑了整个就诊流程，所有签名环节都能在线完成并具有法律效应。

对医生来说，电子签提高了工作效率，对患者来说，电子签不仅更方便，也更好地保护了个人隐私。

在线签署界面

电子签名增进医患互信

目前，随着双方合作的持续推进，浙大四院已实现e签宝电子签名功能的完整覆盖。无纸化的背后，是浙大四院数字化管理的新高度。

电子签名技术的运用，不仅简化了各类医疗文书的书写和病案的归档、保存、调阅等流程，方便了医患双方，还能规范诊疗行为，提高医疗服务质量，为医患互信提供坚实可信的基础。

浙大四院副院长周庆利表示：

电子签名是医疗数字化的“基础设施”，通过确保诊疗过程医疗文书签署的法律效应，既营造了便利，保护了医患双方的合法权益，也增进了医患之间的相互信赖。

浙大四院会在医疗数字化改革中继续努力，打造可信的数字化医疗服务体系，为患者提供更优质的医疗服务，造福民生。

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