万科物业与e签宝深度合作，服务升级打造智慧社区

2020-09-01

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随着移动互联网的发展，传统的物业公司开始在“指尖”上风生水起，通过移动互联网产品打造全新的物业管理平台，带给居民全新的线上社区体验。万科物业旗下的App产品“住这儿”就是为全体万科业主提供物业服务、社区交流与商圈服务的平台。为了更好的提供服务，万科物业和e签宝达成合作，引入第三方电子签章服务，服务升级打造智慧社区。

万科物业是伴随着万科房地产开发业务的产生而产生，并逐步发展起来的。万科集团自1988年开始介入房地产行业，便一直保持着迅猛之势快速在全国扩张，经过三十余年的发展，已成为国内首屈一指的房地产公司，并跻身“世界500强”。同时，万科物业作为房地产开发的一项售后服务保障措施也随之发展起来。

万科业主体量庞大，给物业管理带来了一定难度。以往物业需要通过在宣传栏或电梯厅张贴的方式来通知业主相关的社区公告或活动通知，水电等费用需要投递至业主信箱，消耗大量人力，且影响社区环境；业主与物业沟通一般都需要通过去服务中心的方式，效率不高，体验感不好。万科物业推出“住这儿”，运用超前的管理理念和创造性的思维，不断探索新的物业管理模式，不仅提供“管家你好”、“阳光物业”、“物业缴费”等在线物业服务，也增加了社区居民生活服务内容，提供线上互动、生活消费等服务。

此次万科物业引入e签宝第三方电子签章服务，主要应用于“住这儿”中的“友邻市集”。“友邻市集”是“住这儿”发起的“消费支持社区计划”，用户在“友邻市集”消费，商家为用户的社区募集特定比例资金、支持硬件常新与文化建设。随着越来越多的商家找到万科物业，要入驻小区进行经营，对商家的高效管理也成为了万科物业亟需解决的一个问题。e签宝是国内专业的第三方电子签名平台，致力于为客户提供具有法律效力的电子签名服务，并从电子签名到文档归档管理、从存证保全到司法出证，提供了一套完整的电子签名生态服务。

首先，商家在签署合同前，万科物业可通过e签宝提供的服务进行人脸识别、银行卡四要素比对等信息确认商家真实信息，并实现全流程在线签署，免去商家到场签署的不便；签署的合同是电子化存储，便于资料合同繁多的物业平台进行存档和调阅，也避免了纸质合同丢失、损坏等；运用时间戳、区块链存证等技术对合同数据进行加密保护不被篡改，合作信息更为安全可靠；联合公证处、仲裁委等权威机构提供后续的法律服务，保障签署双方的权益。e签宝积极助力万科物业营造更高端、更和谐、更具幸福感的智慧社区生活体验。

e签宝是国内专业的第三方电子签名平台。从电子签名到文档归档管理、从存证保全到司法出证，e签宝提供了一套完整的电子签名生态服务，大大提升了文件签署效率，节约文件流转成本，实现文书电子化，提升文件管理效率。截止到2018年6月，e签宝已经拥有52项著作权、16项发明专利，承担2项国家级课题项目，服务超过100万家企业用户，个人用户突破1亿，累计签章量超42亿次。

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