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一文说清「电子合同」
什么是电子合同？电子合同的法律基础
电子合同是以电子方式订立的合同，主要是指在网络条件下当事人为了实现一定的目的，通过数据电文等形式签订的明确双方权利义务关系的一种电子协议。
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
《中华人民共和国电子签名法》第四条规 能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。
第十三条
（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；
（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；
（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；
（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
第十四条 可靠电子签名与传统签字盖章具有同等的法律效力
真实身份
真实意愿
原文未改
签名未改
如何确保电子化签署流程具备法律效力？
合法可靠的电子合同要满足以下要求：
一、签署主体在签署前必须完成实名认证
可靠的电子签名应符合“电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有”，因此，签署人必须完成实名认证，避免发生冒用、顶替签署的情形。
二、须向签署人完整展示待签电子合同或文件
用户在要求签署人通过电子化流程签署电子合同或文件时，有义务保障签署人的知情权。用户需要确保向签署人完整展示待签电子合同或文件的全部内容。
三、签署主体在签署时必须完成意愿认证
可靠的电子签名应符合“签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制”，因此，在签署电子合同或文件时，签署人必须进行意愿认证（短信验证、人脸识别等），即确保该签署人了解电子合同或文件的内容并且同意签署。
四、须保证签署人随时可以查看、调取已签署的电子合同或文件
根据相关法律法规的规定，电子合同签订需要确保相对方的知情权，需要保障相对方能够随时查看、调取已签署的电子合同或文件。否则该电子合同或文件会司法认定无效。
五、须确保待签电子合同或文件中载明的签署人与签署流程中添加的签署人一致
数字证书是签署人身份的证明，请确电子合同载明的签署人与数字证书的身份信息一致，否则会认定电子合同无效。
通过上述流程和技术手段，可以确保生成的电子合同，以及签署流程具备合规性、合法性，使签署完的电子合同具备法律效力。
电子合同的签署流程
实名认证
申领印章
在线签署
发送合同
对方签署
合同管理
全流程上链
司法服务
以e签宝电子合同平台为例
一、注册并登录
在所选平台上完成注册流程，获取用户账号
二、实名认证
个人用户：通过刷脸、运营商三要素等方式完成身份认证。认证成功后，获得专属的电子签名和CA证书，确保真实身份及真实意愿。
企业用户：需要先通过经办人身份校验，接着进行企业基础信息校验。
最后，通过对公打款、法人授权书等方式任选其一完成企业身份认证。
三、申领印章
最后，通过对公打款、法人授权书等方式任选其一完成企业身份认证。'
四、制作电子合同
在平台中选择现成的合同模板，或在系统支持下自定义合同模板；仔细核对合同模板中的各项条款，确保合同内容准确无误。
填写签署信息：在预设的填写区、签署区填写签署信息，如合同双方名称、日期等。
五、在线签署
发起签署：进入签署页面，通过本地文件直接发起签署，或者通过已选合同模板发起。
添加电子签名/印章：在签署区添加专属的电子签名或电子印章。
完成意愿认证：通过人脸认证等方式，完成签署意愿的认证确权。
六、发送合同
七、对方签署
八、合同管理
九、司法服务
电子合同的存储方式
电子合同服务形态通常有：SaaS服务和本地化服务
SaaS公有云
合同文件自然是存储在电子合同服务商的云端，运用多维防护、监控预警、权限管控、加密脱敏等手段，可有效保证合同存储的安全性和隐私性；
公有云-专属云服务
属于SaaS公有云的配套增值服务，可部署于客户本地服务器或指定的云服务器上，用于解决客户的【文件不出本地】需求。专属云服务主要负责合同原文件的储存、处理，e签宝公有云提供签署、认证、权限管理等功能。
本地化部署
合同文件存储在服务部署的位置，即客户的本地环境
公有云服务
性价比高
AI签管能力
文件原文存储在公有服务器
公有云-专属云服务
部署与运维成本均大大降低，以较低的成本
解决客户对于签署文件的保密、安全、合规要求
文件不出本地，无定制化服务
本地化部署
文件不出内网/本地
满足数据安全合规需求
费用高，管理难
交付周期长，运维迭代难
电子合同的计费方式
电子合同的计费模式因服务提供商和具体服务内容的不同而有所差异。一般来说，电子合同的计费模式可以归纳为以下几种：
签署流量费
费用按照阶梯式计价，购买份数越多，单价越便宜。以e签宝为例，企业签署套餐包括650元/100份合同（单价6.5元/份）、3000元/500份合同（单价6元/份）等选项。个人套餐包括8元/份、75元/10份等选项。
增值版本费
如需要API对接、智能合同管理等高级功能，在签署流量费之外需要按年购买版本，以e签宝为例，包括“基础版”“专业版”"高级版”。
混合云-电子签章平台部署
针对集团型企业本地化部署，电子签章系统建设，需要支付“电子签章平台建设部署费用+签署流量费+运营维护费用+其他能力定制开发费用”，根据企业不同需求，价格差异性比较大。
电子合同的证据报告
诉讼中主张电子合同具有法律效力的一方当事人为了证明电子文件中的电子合同是“可靠的电子合同”，一般会向法院提供第三方电子合同签署平台出具的相关证明材料，主要包括两部分：
第一，是该第三方电子合同签署平台从事电子合同行业的有关资质证书，包括但不限于营业执照、国家密码管理局颁发的《商用密码产品认证证书》、国家保密局颁发的《涉密信息系统产品检测证书》、公安部颁发的《公安等保三级认证》和《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》、电子认证服务机构从事电子认证服务的《电子认证服务许可证》和《电子认证服务使用密码许可证》等；
第二，是用于证明电子文件真实且未被篡改的证据报告，包括但不限于签署过程的签署信息、实名认证信息、数字证书信息、意愿认证信息及时间戳等电子合同数据。
用户选择可靠、合规的电子合同平台，需要仔细审核平台的资质认证，只有合法、可靠的平台才能出具正规有效的证据链条。
电子合同
司法实践的案例
司法实践的案例
【基本案情】
原告东莞X货运有限公司诉被告何X运输合同纠纷一案。原告主张双方已经通过网络方式签订了电子合同。被告辩称双方从未签署过合同，货运公司提交的合同为其单方制作，合同上的签名和盖章均非何X本人所签、所盖。原告主张双方通过微信公众号的电子方式签订了前述《月结服务合同》，并提供《月结服务合同》、《e签宝产品服务证明》、电子认证服务使用密码许可证、验证码获取截图、深圳市版权协会电子证据固化报告等证据予以佐证。最终法院支持原告诉讼请求并判令被告限期支付运费。
【裁判要旨】
法院认定，货运公司提供的证据已形成较为完整的证据链，可以证明《月结服务合同》是货运公司、何X通过电子方式订立的协议，双方持续交易的行为以及按月结算的交易形式亦可印证。被告否认该《月结服务合同》的真实性却未能提供任何证据予以反驳，本院对其抗辩意见不予采纳。本案中,《月结服务合同》的内容没有违反法律法规的强制性、效力性规定，合同依法成立并生效，对双方当事人具有约束力，货运公司、何X均应依照合同的约定履行自身义务。
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