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行业痛点 应用场景 产品服务 解决方案 方案优势 客户案例

行业痛点

  • 行业发展瓶颈

    教育市场的在线化，必须摒弃原有线下课堂教学和收费模式，提高效率

  • 客户黏度

    如何便捷地提供线上的服务，减少学员学习时间成本是加强客户黏度的关键

  • 纠纷问题

    在线教育，线上教学，容易出现实际课程与描述有差异或者效果不理想，一旦出现这种纠纷需要有效应对

  • 合同管理

    随着平台发展越来越多的学员就意味着数量庞大的合同文件，如何妥善保存是一个令人头疼的问题

应用场景

  • 平台教师合作协议

    教育平台需要提供优质的师资资源，所以会入驻大量教师，而每个教师的入驻都需要签署相关的平台合作协议。

  • 在线购买课程协议

    教育平台的课程顾问与学员沟通确定其希望提升和学习的方向，敲定课程计划后，需要签订购买课程的协议

  • 消费分期协议

    为了减少学员的经济压力，提高学员购买欲望，教育平台通常会跟一些金融平台达成合作，提供信贷分期服务，如果学员需要这个服务，则还要再签一个消费分期协议

产品服务

  • 实名认证

    e签宝打通公安部，银联，运营商，工商局等各个通道的数据库，有效验证个人/企业身份信息的真实性

  • 意愿认证

    签署前进行短信验证码、指纹或刷脸认证，保证签署人本人的真实意愿

  • 电子签名

    为客户提供从CA数字证书申请、模板/手绘印章创建、合同模板等多样化签署服务，全程不接触合同原文，不接触印模

  • 存证出证服务

    签署过程通过场景式存证进行固化，用户可对整个签署场景进行出证

解决方案

  • 流程介绍

    学员与课程顾问进行沟通，确认学习的课程后，需要登录到平台的APP或官网上进行注册（实名认证），然后选择已沟通好的课程计划，进行合同签署（意愿认证），最终签署完成后，平台和个人均保留一份电子合同


  • 场景介绍

    如果学员有经济上的压力或者是不希望一次性拿出太多钱，学员在购买完课程后，可进行消费分期，此时则需要签署消费分期协议

    流程介绍

    在购买课程成功后，可选择分期套餐，生成消费分期合同，学员确认金额及期限无误后即可进行签署,签署完成后平台与学员各保存一份


方案优势

  • 解决平台合同管理问题

    平台只需要将电子档的合同分类进行存档及备份，无需再打印。

  • 良好的用户体验

    用户无需到达现场，即可完成课程相关合同的签订，整个流程实现在线化。

  • 法律闭环

    不仅提供电子签名服务，还提供存证服务以及后续法律服务，确保纠纷发生时，能够提供相应的司法保障

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